21世纪经济报道 见习记者程维妙 记者边万莉 北京、杭州报道 零售利差收窄、中间收入降速、零售信贷质量承压…．．狂飙多年的零售金融进入深度调整阶段，这在刚刚收官的上市银行半年报中已有所体现。 银行零售人有哪些切身体会？记者近日采...
来源：Gangtise投研 汽车零配件 分析师称，汽车零部件板块中，大部分公司2024Q2收入环比增速集中在10~20%，低于新能源汽车零售销量环比增速的32%，主要受客户结构的影响，一方面比亚迪供应链以子公司为主，另一方面合资车企客户份额...
一方面是客户惊觉利益被蚕食，另一方面，对银行、券商等机构来说，在目前仍然高利率的环境下，即使是对账户利率水平进行微调，都可能意味着巨额支出。 市场广泛认为美联储降息将至，美国高利率时代即将结束。许多银行、券商客户近期突然意识到被美国银行们占...
深圳华盛作为深圳地区知名的房地产开发商，其服务质量一直受到市场的广泛关注。在评估深圳华盛的服务评价时，我们可以从多个维度进行考量，包括客户满意度、售后服务、项目质量以及市场口碑等。首先，客户满意度是衡量服务质量的重要指标。根据市场调研数据显...
来源：财联社 财联社8月31日讯（记者武鑫）A股半年报披露收官，网络安全行业上半年的整体情况基本勾勒成形。财联社记者统计发现，上半年，信息安全行业营收规模前20位的公司中，仅有3家实现盈利，前10名全部遭遇亏损；ROE方面，上述20...
在当今竞争激烈的金融市场中，提升金融机构的客户服务水平至关重要。以下为您详细阐述一些有效的提升策略以及评估其效果的方法。首先，金融机构应加强员工培训。确保员工具备扎实的金融知识和良好的沟通技巧，能够准确、清晰地回答客户的问题，并提供专业的建...
期货市场中的特定服务运作模式及其对客户体验的影响在期货市场中，特定服务的运作模式是指期货公司或交易所为满足客户需求而设计的一系列服务流程和机制。这些模式不仅关系到服务的效率和质量，还直接影响到客户的交易体验和满意度。理解这些模式的运作原理，...
适当性概念在金融市场中的含义在金融市场中，适当性（Suitability）是一个核心概念，它要求金融服务提供者在向客户推荐金融产品或服务时，必须确保这些产品或服务适合客户的财务状况、投资目标、风险承受能力以及投资经验。适当性原则旨在保护投资...
摩根大通美国国债客户调查显示，截至8月26日当周，多头占比下降，空头和中性占比上升，净多头为6月10日以来最低水平。活跃客户方面，空头占比创7月22日以来的最高水平。 所有客户（8月26日对比8月19日） 做多：15比20（图片...
期货客服在服务过程中应注意的关键点期货市场的复杂性和高风险性要求期货客服在服务过程中必须具备高度的专业性和细致的服务态度。以下是期货客服在服务过程中应注意的几个关键点，这些要点不仅能够提升客户满意度，还能显著改善客户的交易体验。1. 专业知...
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